Business Continuity – Die Lösungen der PROFI AG

Damit aus einer Störung kein Ausfall wird

Seit der vollständigen Integration der IT in die Hauptgeschäftsprozesse eines Unternehmens wird das Thema IT-Hochverfügbarkeit zum wichtigen Wettbewerbsvorteil für viele Firmen. Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an die Hochverfügbarkeit, jede Lösung ist somit individuell.

Wesentlich ist, dass ein Unternehmen sich gegen die Gefährdungen und Störungen schützt, die im konkreten Fall eine hohe Wahrscheinlichkeit des Eintretens haben oder einen immensen Schaden hervorrufen können. Neben den physischen Gefährdungen (Wasser, Brand etc.) ist hier vor allem die in der IT deutlich steigende Anzahl der Ausfälle durch Cryptoviren zu beachten.

Dazu sollten zunächst die nachfolgend aufgeführten Fragen beantwortet werden:

• In welchem Zeitraum muss Ihre Anwendung wieder zur Verfügung stehen?
• Wie groß ist der maximal tolerierbare Datenverlust in Ihrem Unternehmen?
• Über welchen Zeitraum kann die Anwendung im eingeschränkten Betrieb (z. B. langsamere Antwortzeiten) betrieben werden?
• Wie können geplante Ausfälle bei Systemwartungen, Systemumstellungen, Releasewechsel, Datensicherungen usw. vermieden werden?
• Welche „Fall Back“ Szenarien  sind etabliert, um einen lauffähigen Zustand im Falle einer fehlerhaften Betriebswartung wieder herzustellen?
• Wie können IT- oder Prozessstörungen unmittelbar erkannt und wie kann präventiv reagiert werden?
• Wird die Ursache eines Problems (Root cause problem) sofort erkannt?

„Einen IT-Crash (Katastrophenfall) überleben nur 6 Prozent der betroffenen Unternehmen. 43 Prozent scheitern sofort, die übrigen 51 Prozent schließen innerhalb von zwei Jahren.“

– University of Texas

PROFI-Leistungen

Profitieren Sie von der Fachexpertise unserer Spezialisten:

• Umfassende Beratung: von der ersten Analyse bis zur Definition der passenden Lösung – von der Projektumsetzung bis hin zur Betreuung der implementierten Lösung
• Optimierung von IT- und Business Services (SLA)
• Ganzheitliche Beratung bei Verfügbarkeitsmanagement-Themen
• Kundenorientierte Technologieberatung
• Lösungen zum Festpreis
• Zertifizierte Gesprächspartner
• On Site / Off Site Betreuung
• Intelligentes High Availability / Desaster Recovery Sizing

Lösung

Die Verfügbarkeitslösung, für die Sie sich entscheiden, muss gewährleisten, dass Informationen und Anwendungen soweit zugänglich und verfügbar bleiben wie  erforderlich, um Einnahmen, Rentabilität und Produktivität auf einem akzeptablen Niveau zu halten, egal welche geplanten oder ungeplanten Vorfälle eintreten.

Kleine und mittlere Unternehmen, die der Gefahr möglicher vernichtender Folgen bei ungeplanten Ausfallzeiten ausgesetzt sind, können sich durch eine  Datenverfügbarkeitslösung vor Zeit- und Geldverlusten schützen.

Eine Datenverfügbarkeitslösung sollte keine großen Probleme aufwerfen und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten liegen. Es gibt bezahlbare, bedienungsfreundliche Lösungen, die kleinen und mittleren Unternehmen bedeutende Vorteile bieten, indem sie die Risiken und Folgen unerwarteter IT-Ausfälle minimieren.

Eine Daten- und IT-Verfügbarkeitslösung:

• verringert das Risiko bedeutender Kosten für das Unternehmen,  wie entgangene Einnahmen, Produktivitätsverlust, Bußgelder und Schädigung des Markennamens, die durch geplante und ungeplante Ausfallzeiten entstehen.
• sichert die Geschäftsbeziehung  zu Kunden, Partnern und Lieferanten durch die Gewährleistung, dass Anwendungen und Daten verfügbar sind, um ihre Anforderungen und Zeitvorgaben zu erfüllen.
• erfüllt Leistungsvereinbarungen durch Einhaltung vorhersehbarer RTOs und RPOs bei IT-Ausfällen.
• erhöht die Rentabilität bestehender Ressourcen durch die Gewährleistung, dass sie zur Generierung von Einnahmen und zur Unterstützung der Geschäftsvorgänge zur Verfügung stehen.
• gewährleistet die Einhaltung internationaler Regierungs- und Handelsvorschriften sowie die Sicherung der Verfügbarkeit von Geschäftsdaten und Reportingvorgängen.

Was auch immer die Ursache für einen Systemausfall oder eine IT-Serviceunterbrechung sein mag: Worauf es wirklich ankommt, ist in allen Fällen die Senkung oder Beseitigung des Ausfallrisikos während der kritischen Betriebszeiten!